Pravila o vračilu in povračilu
Prodajalec: MB Kiriro, matična številka podjetja 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilna, Litva. E-pošta: info@pinnpatch.eu, telefon: +370 675 37853.
1. 30-dnevni rok za vrnitev blaga
Vsak izdelek lahko vrnete v roku 30 dni od dneva, ko prejmete naročilo, ne glede na razlog. 30-dnevni rok se začne z datumom dostave, ne z datumom naročila. Stroški za vrnitev blaga v zalogo se ne zaračunavajo.
2. Kako vrniti izdelek
- E-pošta info@pinnpatch.eu v roku 30 dni od prejema pošiljke. Navedite številko naročila in izdelke, ki jih želite vrniti.
- Odgovorimo v roku 1 delovnega dneva in potrdimo naslov za vračilo (naš naslov v Vilni, Litva).
- Izdelke pošljite nazaj po pošti v roku 14 dni od prejema e-poštnega sporočila. Priporočamo pošiljanje s sledljivostjo.
3. Stanje vrnjenih izdelkov
Izdelki morajo biti neuporabljeni in nepoškodovani. Znakov ne sme biti prišitih ali pritiskanih z likalnikom, zaponke pa je treba vrniti skupaj z njihovimi hrbtnimi stranmi. Če jo še imate, prosimo, uporabite originalno embalažo.
4. Kdo krije stroške vračila pošiljke
- Si si premislil: Stroške vračila izdelkov nam kriješ ti.
- Pomanjkljiv, poškodovan med prevozom ali napačen izdelek: Mi prevzamemo stroške. Pošljite nam fotografijo po e-pošti v roku 30 dni od dostave, mi pa vam bomo brezplačno poslali nadomestni izdelek ali vam vrnili celoten znesek, vključno s stroški poštnine za vračilo.
5. Vračila
Denar vam vrnemo v roku 5 delovnih dni po prejemu vrnjenih izdelkov (najpozneje v 14 dneh) na isti način plačila, ki ste ga uporabili. Če vrnete celotno naročilo, vam vrnemo tudi prvotne stroške standardne dostave.
6. Izmenjave
Želite drugačen dizajn? Pišite nam in poskrbeli bomo za zamenjavo.
7. Vaše pravice
Ta politika ne omejuje vaših pravic v skladu s potrošniškim pravom EU in Litve, vključno s 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe in 2-letno zakonsko garancijo za blago z napako. Naš 30-dnevni rok za vrnitev blaga je daljši od zakonsko predpisanega minimuma.