Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Verkäufer: MB Kiriro, Unternehmensnummer 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius, Litauen. E-Mail: info@pinnpatch.eu, Telefon: +370 675 37853.

1. 30-tägiges Rückgaberecht

Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, aus welchem Grund auch immer. Die 30 Tage beginnen mit dem Lieferdatum, nicht mit dem Bestelldatum. Es fallen keine Rücknahmegebühren an.

2. So geben Sie einen Artikel zurück

1. E-Mail info@pinnpatch.eu innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
2. Wir antworten innerhalb eines Werktags und bestätigen die Rücksendeadresse (unsere Adresse in Vilnius, Litauen).
3. Senden Sie die Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer E-Mail per Post zurück. Wir empfehlen Ihnen, einen versandverfolgbaren Dienst zu nutzen.

3. Zustand der zurückgesandten Artikel

Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein. Aufnäher dürfen nicht aufgenäht oder aufgebügelt sein, und Anstecknadeln müssen mit ihrer Rückseite zurückgegeben werden. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung, falls Sie diese noch haben.

4. Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

• Hast du es dir anders überlegt: Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel an uns.
• Fehlerhaft, beim Transport beschädigt oder falscher Artikel: Wir kommen dafür auf. Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ein Foto per E-Mail, und wir schicken Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Rücksendekosten.

5. Rückerstattungen

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel (spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen) über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen auch die ursprünglichen Standardversandkosten.

6. Börsen

Möchten Sie ein anderes Design? Schreiben Sie uns, und wir kümmern uns um den Umtausch.

7. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie schränkt Ihre Rechte gemäß dem EU- und litauischen Verbraucherrecht nicht ein, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts und der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung für mangelhafte Waren. Unsere 30-tägige Rückgabefrist ist länger als das gesetzliche Minimum.