Politica sui resi e sui rimborsi
Venditore: MB Kiriro, codice aziendale 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius, Lituania. E-mail: info@pinnpatch.eu, telefono: +370 675 37853.
1. Resi entro 30 giorni
È possibile restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni a partire dal giorno in cui ricevi il tuo ordine, per qualsiasi motivo. Il periodo di 30 giorni decorre dalla data di consegna, non dalla data dell'ordine. Non sono previste spese di reintegro.
2. Come restituire un articolo
- E-mail info@pinnpatch.eu entro 30 giorni dalla consegna. Indica il numero dell'ordine e gli articoli che desideri restituire.
- Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo e confermiamo l'indirizzo di restituzione (il nostro indirizzo a Vilnius, in Lituania).
- Restituisci gli articoli per posta entro 14 giorni dalla ricezione della nostra e-mail. Ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracciabilità.
3. Condizioni degli articoli restituiti
Gli articoli devono essere nuovi e integri. Le toppe non devono essere cucite né stirate, mentre le spille devono essere restituite con il loro gancio. Si prega di utilizzare la confezione originale, se ancora disponibile.
4. Chi paga le spese di spedizione per la restituzione
- Hai cambiato idea: Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a tuo carico.
- Articolo difettoso, danneggiato durante il trasporto o errato: Ci pensiamo noi. Inviaci una foto via e-mail entro 30 giorni dalla consegna e ti invieremo un prodotto sostitutivo gratuito oppure ti rimborseremo l'intero importo, comprese le spese di spedizione per la restituzione.
5. Rimborsi
Ti rimborseremo entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli restituiti (e comunque non oltre 14 giorni), utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto. Se restituisci l'intero ordine, ti rimborseremo anche le spese di spedizione standard originarie.
6. Scambi
Preferisci un modello diverso? Scrivici e provvederemo a sostituirlo.
7. I tuoi diritti legali
La presente politica non limita i diritti previsti dalla normativa dell'UE e dalla legislazione lituana in materia di tutela dei consumatori, tra cui il diritto di recesso entro 14 giorni e la garanzia legale di 2 anni per i prodotti difettosi. Il nostro periodo di restituzione di 30 giorni è più lungo rispetto al minimo previsto dalla legge.