Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Eladó: MB Kiriro, cégszám: 307548550, Gerosios Vilties utca 5A-104, LT-03147 Vilnius, Litvánia. E-mail: info@pinnpatch.eu, telefonszám: +370 675 37853.
1. 30 napos visszaküldési jog
Bármely terméket visszaküldhet A megrendelés kézhezvételétől számított 30 nap, bármilyen okból. A 30 napos határidő a kézbesítés napjától számít, nem a megrendelés napjától. Visszavételi díjat nem számolunk fel.
2. Hogyan lehet visszaküldeni egy terméket?
- E-mail info@pinnpatch.eu a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Kérjük, adja meg a rendelési számát és azokat a termékeket, amelyeket vissza szeretne küldeni.
- 1 munkanapon belül válaszolunk, és megerősítjük a visszaküldési címet (a litvániai Vilniusban található címünket).
- Kérjük, az e-mail kézhezvételétől számított 14 napon belül küldje vissza a termékeket postai úton. Javasoljuk, hogy nyomon követhető szolgáltatást válasszon.
3. A visszaküldött termékek állapota
A termékeknek használatmentesnek és sértetlennek kell lenniük. A jelvényeket nem szabad rávarrni vagy rávasalni, a kitűzőket pedig a hátlapjukkal együtt kell visszaküldeni. Kérjük, használja az eredeti csomagolást, ha még megvan.
4. Ki fizeti a visszaküldés költségeit?
- Meggondoltad magad: A termékek visszaküldésének költségeit Ön viseli.
- Hibás, szállítás közben megsérült vagy téves termék: Mi álljuk a költségeket. Kérjük, küldjön nekünk egy fényképet e-mailben a kézbesítéstől számított 30 napon belül, és ingyenes pótlást küldünk, vagy teljes visszatérítést biztosítunk, beleértve a visszaküldési postaköltséget is.
5. Visszatérítések
A visszaküldött termékek kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül (legkésőbb 14 napon belül) visszatérítjük az összeget az Ön által használt fizetési módra. Ha a teljes megrendelést visszaküldi, az eredeti normál szállítási költséget is visszatérítjük.
6. Csereprogramok
Más mintát szeretne? Írjon nekünk, és gondoskodunk a cseréről.
7. Jogi jogai
Ez az irányelv nem korlátozza az Önnek az uniós és a litván fogyasztóvédelmi jog alapján fennálló jogait, ideértve a 14 napos elállási jogot és a hibás árukra vonatkozó 2 éves törvényes jótállást. A 30 napos visszaküldési határidőnk meghaladja a törvényben előírt minimumot.