1. OPĆE ODREDBE
1.1. Ovi Uvjeti i odredbe (“Pravila”) utvrđuju opće uvjete za kupnju robe na web stranici pinnpatch.eu (“Trgovina”).
1.2. Trgovinu upravlja i vodi MB Kiriro, Šifra tvrtke: 307548550, Upisana adresa: Vilnius, Gerosios Vilties 5A-104, LT-03147, Litva (“Prodavač”).
1.3. “Kupac” je svaka osoba (punoljetna osoba ili pravna osoba) koja kupuje robu u Trgovini. Podnošenjem narudžbe Kupac potvrđuje da ispunjava ove uvjete podobnosti.
1.4. Dovršavanjem narudžbe Kupac bezuvjetno potvrđuje da je pročitao i prihvaća ova Pravila. Prodavatelj nije odgovoran za rizike koji nastanu ako Kupac ne pročita Pravila.
1.5. Pravila: Ova pravila definiraju međusobna prava, obveze i odgovornosti Kupca i Prodavatelja u vezi s kupnjom robe u Trgovini.
1.6. Pravo na izmjenu: Prodavač zadržava pravo promijeniti, ispraviti ili dopuniti ova pravila u bilo kojem trenutku u skladu sa zakonskim zahtjevima. Primjenjuju se pravila koja su na snazi u trenutku narudžbe. Preporučuje se da Kupac pregleda pravila pri svakoj kupnji.
1.7. Suglasnost: Kupac ne može poslati narudžbu ako nije pročitao ili se ne slaže s ovim pravilima. Prodavatelj ne preuzima nikakvu odgovornost niti rizik ako se Kupac nije upoznao s pravilima, pod uvjetom da mu je ta prilika pružena.
1.8. Odgovornost prodavatelja: Prodavač je odgovoran za prodaju naručenih dobara, pravilnu isporuku, kvalitetu dobara, ispunjavanje uvjeta povrata te druga prava i obveze utvrđene zakonom.
1.9. Ograničenja računa: Prodavač ima pravo ograničiti Kupcu korištenje Trgovine ili otkazati njegovu registraciju bez prethodne obavijesti ako Kupac krši ova Pravila ili pokuša narušiti stabilnost ili sigurnost rada Trgovine.
2. REGISTRACIJA I OSOBNI PODACI
2.1. Kupac može naručiti robu u internetskoj trgovini na sljedeće načine:
2.1.1. registracija u trgovini unosom traženih podataka;
2.1.2. bez registracije u ovoj internetskoj trgovini.
2.2. Prilikom narudžbe Kupac mora navesti osobne podatke potrebne za ispravno ispunjenje: ime, prezime, adresa dostave, broj telefona i adresa e-pošte.
2.3. Potvrđivanjem ovih pravila Kupac se slaže da će se dostavljeni osobni podaci obrađivati u svrhe kupnje, dostave i računovodstva. Marketinške ponude bit će dostavljene samo uz zaseban pristanak.
2.4. Kupac ima pravo u bilo kojem trenutku promijeniti, dopuniti ili otkazati svoje podatke o registraciji.
2.5. Kupac stvara pojedinačne podatke za prijavu i obvezuje se čuvati ih u tajnosti. Kupac je odgovoran za složenost svoje lozinke i za sve radnje (narudžbe, komentare itd.) izvršene pod svojim pojedinačnim podacima za prijavu.
2.6. Ako treća strana koristi usluge Trgovine koristeći kupčeve podatke za prijavu, Prodavatelj tu osobu smatra Kupcem.
2.7. Kupac može navesti svoju e-mail adresu za primanje biltena i ponuda. Ovo se odobrenje može opozvati u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu u biltenu ili izravnim obavještavanjem Prodavatelja.
3. CIJENE, NAČIN PLAĆANJA I UVJETI
3.1. Cijene u trgovini i u formiranoj narudžbi navedene su u eurima s PDV-om. Roba se prodaje po cijenama važećima u trenutku narudžbe.
3.2.1. Plaćanje putem elektroničkog bankarstva – ovo je plaćanje unaprijed putem sustava elektroničkog bankarstva koji Korisnik koristi.
3.2.2. Plaćanje bankovnim transferom – ovo je plaćanje unaprijed pri kojem Kupac uplaćuje novac na prodavateljev navedeni račun za namiru u roku od 2 dana od narudžbe.
3.3. Kupac se obvezuje odmah platiti robu. Tek nakon primitka uplate započinje sastavljanje paketa i izračun roka isporuke.
4. NARUDŽBA I DOSTAVA ROBE
4.1. Kupac može kupovati u internetskoj trgovini 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
4.2. Za usluge dostave robe kurirskom službom ili na paketne punktove primjenjuju se cijene važeće u trenutku narudžbe robe, navedene u Internetskoj trgovini. Cijena dostave odnosi se na cijelu naručenu košaricu, a ne na pojedinačne artikle.
4.2. Za usluge dostave kurirom ili na paketomat primjenjuju se cijene važeće u trenutku narudžbe.
4.3. Ako je narudžba plaćena radnim danom prije 12:00, roba se šalje u roku od 2 radna dana. Ako je plaćena nakon 12:00 ili neradnim danom, šalje se u roku od 3 radna dana.
4.4. Ako isporuka nije moguća zbog okolnosti za koje Prodavatelj nije odgovoran (npr. netočna adresa) ili Kupac ne preuzme robu, Prodavatelj može raskinuti ugovor i vratiti novac umanjen za troškove dostave.
4.5. Prodavatelj isporučuje robu prema uvjetima navedenim u opisima. Ti su uvjeti preliminarni i ne primjenjuju se ako tražena roba nije na skladištu.
4.6. Prodavatelj je oslobođen odgovornosti za kršenje rokova isporuke ako roba nije isporučena zbog kupčeve krivnje ili okolnosti na koje prodavatelj ne može utjecati.
4.7. Kupac mora odmah obavijestiti Prodavatelja ako je pošiljka predana u zdrobljenoj ili na drugi način oštećenoj ambalaži, ili ako pošiljka sadrži ne naručene robe ili netočne količine.
4.8. Prilikom preuzimanja robe Kupac mora pregledati stanje ambalaže, količinu, kvalitetu i asortiman. Ako se uoče nedostaci, Kupac mora odbiti pošiljku i ispuniti poseban zapisnik o pregledu paketa s dostavljačem.
5. JAMSTVO KVALITETE I ROK TRAJANJA
5.1. Podaci o prodanoj robi navedeni su u opisu proizvoda koji prati svaki artikl.
5.2. Prodavatelj nije odgovoran za to što se roba u trgovini može ne podudarati s njezinom stvarnom veličinom, oblikom i bojom zbog značajki monitora koji Kupac koristi.
5.3. Kvarovi prodane robe otklanjaju se, a nekvalitetna roba zamjenjuje se ili vraća u skladu s Pravilima maloprodaje koje je odobrila Vlada Republike Litve i Zakonikom o građanskom pravu.
6. ODUSTANAK, ZAMJENA I POVRAT
6.1. Kupac ima pravo odustati od ugovora tako da obavijesti pinnpatch.eu u pisanom obliku najkasnije u roku od 30 kalendarskih dana od dana isporuke putem e-pošte info@pinnpatch.eu.
6.2. Nakon dostave pisanog obavještenja, Kupac mora vratiti predmet u roku od 5 kalendarskih dana.
6.3. Sukladno članku 6.228-10 Građanskog zakonika, Kupac nema pravo vratiti kvalitetnu robu koju je koristio, oštetio, raspakirao ili prilagodio svojim osobnim potrebama.
6.4. Roba se smatra niskokvalitetnom ako je istekao rok trajanja, sadrži zabranjene tvari ili je mehanički oštećena prije prijenosa Kupcu.
6.5. Vraćena kvalitetna roba mora biti neoštećena, neotpakirana i ne smije biti izgubila komercijalni izgled. Predmet se mora vratiti u originalnom pakiranju.
6.6. Vratite artikle na adresu: Vilnius, Gerosios Vilties 5a-104, LT-03147. Troškove dostave snosi kupac.
6.7. Novac se vraća na račun Kupca najkasnije u roku od 14 dana od povrata robe.
7. ZAVRŠNE ODREDBE
7.1. Ova pravila su sastavljena u skladu sa zakonima Republike Litve.
7.2. Na odnose koji nastaju na temelju ovih Pravila primjenjuje se zakon Republike Litve.
7.3. U slučaju štete, odgovorna strana nadoknađuje drugoj strani izravnu štetu u skladu sa zakonima Republike Litve.
7.4. Sve se nesuglasice rješavaju pregovorima. Ako pregovori ne uspiju, sporovi se rješavaju u skladu sa zakonima Republike Litve.
7.5. Potrošači mogu rješavati sporove elektroničkim putem putem Državne uprave za zaštitu prava potrošača (www.vvtat.lt) ili platforme EGS (http://ec.europa.eu/).