1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
1.1. Настоящите Общи условия (наричани по-нататък “Правилата”) определят общите условия за закупуване на стоки на уебсайта pinnpatch.eu (наричан по-нататък “Магазинът”).
1.2. Магазинът се управлява и експлоатира от М.Б. Кириро, Код на фирмата: 307548550, Седалище: Вилнюс, ул. „Геросиос Вилтиес“ 5А-104, LT-03147, Литва (наричан по-нататък “Продавачът”).
1.3. “Купувач” е всяко лице (пълнолетно и дееспособно физическо лице или юридическо лице), което закупува стоки от Магазина. С подаването на поръчка Купувачът потвърждава, че отговаря на тези изисквания за правоспособност.
1.4. С попълването на поръчката купувачът безусловно потвърждава, че е прочел и е изразил съгласие с настоящите правила. Продавачът не носи отговорност за рискове, възникнали вследствие на това, че купувачът не е прочел правилата.
1.5. Правилата: Настоящите правила определят взаимните права, задължения и отговорности на купувача и продавача във връзка с покупката на стоки в магазина.
1.6. Право на внасяне на изменения: Продавачът си запазва правото да променя, коригира или допълва настоящите Правила по всяко време в съответствие с изискванията на закона. Прилагат се Правилата, които са в сила към момента на подаване на поръчката. Препоръчва се Купувачът да се запознава с Правилата при всяка покупка.
1.7. Споразумение: Купувачът не може да направи поръчка, ако не е прочел или не е съгласен с настоящите Правила. Продавачът не поема никаква отговорност или риск, ако Купувачът не се е запознал с Правилата, при условие че му е била предоставена такава възможност.
1.8. Отговорност на продавача: Продавачът носи отговорност за продажбата на поръчаните стоки, за правилното им доставяне, за качеството на стоките, за спазването на условията за връщане, както и за други права и задължения, установени от закона.
1.9. Ограничения на акаунта: Продавачът има право да ограничи достъпа на Купувача до Магазина или да анулира регистрацията му без предизвестие, ако Купувачът наруши настоящите Правила или се опита да нанесе вреда на стабилността или сигурността на работата на Магазина.
2. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНИ ДАННИ
2.1. Купувачът може да поръча стоки в електронния магазин по следните начини:
2.1.1. регистрация в магазина чрез въвеждане на изискваните данни;
2.1.2. без да се регистрирате в този електронен магазин.
2.2. При поръчката купувачът трябва да посочи личните данни, необходими за правилното изпълнение на поръчката: име, фамилия, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
2.3. С потвърждаването на тези правила Купувачът дава съгласието си предоставените лични данни да бъдат обработвани за целите на покупката, доставката и счетоводството. Маркетингови оферти ще бъдат изпращани само при наличието на отделно съгласие.
2.4. Купувачът има право по всяко време да променя, допълва или заличи регистрационните си данни.
2.5. Купувачът създава индивидуални данни за вход и се задължава да ги пази в тайна. Купувачът носи отговорност за сложността на паролата си, както и за всички действия (поръчки, коментари и др.), извършени под неговия индивидуален профил.
2.6. Ако трето лице ползва услугите на Магазина, като използва данните за вход на Купувача, Продавачът счита това лице за Купувач.
2.7. Купувачът може да предостави своя имейл адрес за получаване на бюлетини и оферти. Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време чрез кликване върху линка в бюлетина или чрез пряко уведомяване на Продавача.
3. ЦЕНИ, НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ И УСЛОВИЯ
3.1. Цените в магазина и в съставената поръчка са посочени в евро с ДДС. Стоките се продават по цените, валидни към момента на подаване на поръчката.
3.2.1. Плащане чрез електронно банкиране – това е авансово плащане чрез системата за електронно банкиране, която Купувачът използва.
3.2.2. Плащане чрез банков превод – това е авансово плащане, при което Купувачът превежда сумата по посочената от Продавача разплащателна сметка в срок от 2 дни след подаване на поръчката.
3.3. Купувачът се задължава да заплати стоките незабавно. Едва след получаване на плащането започва подготовката на пратката и изчисляването на срока за доставка.
4. ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА СТОКИ
4.1. Купувачът може да пазарува в електронния магазин 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
4.2. За услугите по доставка на стоки чрез куриер или до пунктове за получаване на пратки се прилагат тарифите, валидни към момента на подаване на поръчката, както са посочени в електронния магазин. Цената за доставка се отнася за цялата кошница с поръчани стоки и не се разпределя по отделни артикули.
4.2. За услугите по доставка чрез куриер или до пункт за получаване на пратки се прилагат тарифите, валидни към момента на подаване на поръчката.
4.3. Ако поръчката бъде платена в работен ден преди 12:00 ч., стоките се изпращат в рамките на 2 работни дни. Ако бъде платена след 12:00 ч. или в неработен ден, те се изпращат в рамките на 3 работни дни.
4.4. Ако доставката е невъзможна по причини, които не се дължат на Продавача (например, неправилен адрес), или Купувачът не получи стоките, Продавачът може да развали договора и да възстанови сумата, като удържи разходите за доставка.
4.5. Продавачът доставя стоките съгласно условията, посочени в описанията. Тези условия са предварителни и не се прилагат, ако необходимите стоки не са на склад.
4.6. Продавачът се освобождава от отговорност за нарушаване на условията за доставка, ако стоките не бъдат предадени по вина на Купувача или поради обстоятелства, които са извън контрола на Продавача.
4.7. Купувачът трябва незабавно да уведоми Продавача, ако пратката е с натрошена или по друг начин повредена опаковка, или ако пратката съдържа стоки, които не са били поръчани, или неправилни количества.
4.8. При приемане на стоката Купувачът трябва да провери състоянието на опаковката, количеството, качеството и асортимента. Ако бъдат забелязани дефекти, Купувачът трябва да откаже пратката и да попълни специален протокол за проверка на пратката заедно с куриера.
5. ГАРАНЦИЯ ЗА КАЧЕСТВО И СРОК НА ГОДНОСТ
5.1. Данните за продаваните стоки са посочени в описанието на продукта, придружаващо всеки артикул.
5.2. Продавачът не носи отговорност за това, че стоките в магазина може да не съответстват на действителните размери, форма и цвят поради характеристиките на монитора, използван от Купувача.
5.3. Дефектите в продадените стоки се отстраняват, а стоките с ниско качество се заменят или връщат в съответствие с Правилата за търговия на дребно, одобрени от правителството на Република Литва, и Гражданския кодекс.
6. ОТКАЗ, ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
6.1. Купувачът има право да се откаже от договора, като уведоми pinnpatch.eu в писмена форма не по-късно от 30 календарни дни от датата на доставката чрез info@pinnpatch.eu.
6.2. След като подаде писмено уведомление, купувачът трябва да върне стоката в срок от 5 календарни дни.
6.3. Съгласно чл. 6.228-10 от Гражданския кодекс купувачът няма право да върне стоки с добро качество, които е използвал, повредил, разопаковал или персонализирал според личните си нужди.
6.4. Стоките се считат за нискокачествени, ако срокът им на годност е изтекъл, ако съдържат забранени вещества или ако са механично повредени преди предаването им на купувача.
6.5. Върнатите стоки, които са в добро състояние, трябва да са неповредени, да не са разопаковани и да не са загубили търговския си вид. Стоката трябва да бъде върната в оригиналната си опаковка.
6.6. Върнете стоките на адрес: Вилнюс, ул. „Геросиос Вилтиес“ 5а-104, LT-03147. Разходите за доставка се поемат от клиента.
6.7. Сумата се възстановява по сметката на купувача не по-късно от 14 дни след връщането на стоките.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
7.1. Настоящите правила са изготвени в съответствие с нормативните актове на Република Литва.
7.2. Към правоотношенията, възникващи въз основа на настоящите правила, се прилага законодателството на Република Литва.
7.3. В случай на нанесени щети виновната страна обезщетява другата страна за преките загуби в съответствие със законодателството на Република Литва.
7.4. Всички разногласия се разрешават чрез преговори. При неуспех споровете се разрешават в съответствие със законодателството на Република Литва.
7.5. Потребителите могат да разрешават спорове по електронен път чрез Държавната агенция за защита на правата на потребителите (www.vvtat.lt) или чрез платформата EGS (http://ec.europa.eu/).