1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Las presentes Condiciones Generales (las “Normas”) establecen las condiciones generales para la compra de productos en el sitio web pinnpatch.eu (la “Tienda”).
1.2. La tienda está gestionada y operada por MB Kiriro, Código de empresa: 307548550, Domicilio social: Vilna, calle Gerosios Vilties, 5A-104, LT-03147, Lituania (el “Vendedor”).
1.3. Se entiende por “comprador” cualquier persona (adulto con capacidad jurídica o persona jurídica) que adquiera productos en la tienda. Al realizar un pedido, el comprador confirma que cumple estos requisitos de elegibilidad.
1.4. Al formalizar un pedido, el comprador confirma incondicionalmente que ha leído y aceptado las presentes Normas. El vendedor no se hace responsable de los riesgos que puedan derivarse de que el comprador no haya leído las Normas.
1.5. Las reglas: El presente Reglamento define los derechos, obligaciones y responsabilidades recíprocos del comprador y del vendedor en relación con la compra de productos en la tienda.
1.6. Derecho de rectificación: El vendedor se reserva el derecho a modificar, corregir o completar estas Normas en cualquier momento, de conformidad con los requisitos legales. Se aplicarán las Normas vigentes en el momento de realizar el pedido. Se recomienda al comprador que revise las Normas cada vez que realice una compra.
1.7. Acuerdo: El comprador no podrá realizar un pedido si no ha leído estas Normas o no las acepta. El vendedor no asumirá ninguna responsabilidad ni correrá ningún riesgo si el comprador no se ha familiarizado con las Normas, siempre que se le haya dado la oportunidad de hacerlo.
1.8. Responsabilidad del vendedor: El vendedor es responsable de la venta de los productos solicitados, de su correcta entrega, de la calidad de los mismos, del cumplimiento de las condiciones de devolución y de los demás derechos y obligaciones establecidos por la ley.
1.9. Restricciones de la cuenta: El vendedor se reserva el derecho a limitar el uso que el comprador haga de la tienda o a cancelar su registro sin previo aviso si el comprador incumple las presentes normas o intenta perjudicar la estabilidad o la seguridad del funcionamiento de la tienda.
2. REGISTRO Y DATOS PERSONALES
2.1. El comprador puede realizar pedidos de productos en la tienda online mediante:
2.1.1. registrarse en la tienda introduciendo los datos solicitados;
2.1.2. sin registrarse en esta tienda online.
2.2. Al realizar el pedido, el comprador deberá indicar los datos personales necesarios para su correcta tramitación: nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
2.3. Al aceptar estas normas, el comprador acepta que los datos personales facilitados se traten con fines de compra, entrega y contabilidad. Las ofertas de marketing solo se enviarán previo consentimiento expreso.
2.4. El comprador tiene derecho a modificar, completar o eliminar sus datos de registro en cualquier momento.
2.5. El comprador crea sus propios datos de acceso y se compromete a mantenerlos en secreto. El comprador es responsable de la complejidad de su contraseña y de todas las acciones (pedidos, comentarios, etc.) que se realicen con sus datos de acceso.
2.6. Si un tercero utiliza los servicios de la Tienda con los datos de acceso del Comprador, el Vendedor considerará a dicha persona como el Comprador.
2.7. El comprador puede facilitar su dirección de correo electrónico para recibir boletines informativos y ofertas. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento haciendo clic en el enlace que figura en el boletín informativo o informando directamente al vendedor.
3. PRECIOS, MODALIDADES DE PAGO Y CONDICIONES
3.1. Los precios que figuran en la tienda y en el pedido formalizado se indican en euros, con IVA incluido. Los productos se venden a los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.
3.2.1. Pago mediante banca electrónica: se trata de un pago por adelantado a través del sistema de banca electrónica que utilice el comprador.
3.2.2. Pago mediante transferencia bancaria: se trata de un pago por adelantado en el que el comprador transfiere el importe a la cuenta de liquidación indicada por el vendedor en un plazo de 2 días desde la realización del pedido.
3.3. El comprador se compromete a abonar el importe de la mercancía de forma inmediata. Solo tras recibir el pago se iniciarán la preparación del paquete y el cálculo del plazo de entrega.
4. PEDIDOS Y ENTREGA DE PRODUCTOS
4.1. El comprador puede realizar sus compras en la tienda online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
4.2. A los servicios de entrega de productos mediante mensajería o en puntos de recogida se aplican las tarifas vigentes en el momento de realizar el pedido, tal y como se indican en la tienda online. El coste de envío se aplica al conjunto del carrito de la compra y no se desglosa por artículos individuales.
4.2. Para los servicios de entrega por mensajería o en puntos de recogida se aplicarán las tarifas vigentes en el momento de realizar el pedido.
4.3. Si el pago del pedido se realiza un día laborable antes de las 12:00, los productos se envían en un plazo de 2 días laborables. Si el pago se realiza después de las 12:00 o en un día no laborable, se envían en un plazo de 3 días laborables.
4.4. Si la entrega resulta imposible por causas ajenas al vendedor (por ejemplo, una dirección incorrecta) o si el comprador no recoge la mercancía, el vendedor podrá rescindir el contrato y reembolsar el importe, descontando los gastos de envío.
4.5. El vendedor entrega la mercancía de acuerdo con las condiciones indicadas en las descripciones. Dichas condiciones son preliminares y no se aplicarán si la mercancía solicitada no se encuentra en el almacén.
4.6. El vendedor quedará exento de responsabilidad por el incumplimiento de las condiciones de entrega si la mercancía no se entrega por culpa del comprador o por circunstancias ajenas a la voluntad del vendedor.
4.7. El comprador deberá informar inmediatamente al vendedor si el envío se presenta con el embalaje aplastado o dañado de cualquier otra forma, o si el envío contiene productos no solicitados o cantidades incorrectas.
4.8. Al recibir la mercancía, el comprador deberá comprobar el estado del embalaje, la cantidad, la calidad y el surtido. Si se detectan defectos, el comprador deberá rechazar el envío y cumplimentar un informe especial de inspección del paquete junto con el servicio de mensajería.
5. GARANTÍA DE CALIDAD Y PLAZO DE CONSUMO RECOMENDADO
5.1. Los datos relativos a los productos vendidos figuran en la descripción del producto que acompaña a cada artículo.
5.2. El vendedor no se hace responsable de que los productos que aparecen en la tienda puedan no coincidir con el tamaño, la forma y el color reales debido a las características del monitor utilizado por el comprador.
5.3. Los defectos de los productos vendidos se subsanan, y los productos de baja calidad se sustituyen o se devuelven de conformidad con el Reglamento sobre el comercio minorista aprobado por el Gobierno de la República de Lituania y el Código Civil.
6. DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
6.1. El comprador tiene derecho a desistir del contrato notificándolo por escrito a pinnpatch.eu en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega, a través de info@pinnpatch.eu.
6.2. Tras enviar una notificación por escrito, el comprador deberá devolver el artículo en un plazo de 5 días naturales.
6.3. De conformidad con el artículo 6.228-10 del Código Civil, el comprador no tiene derecho a devolver productos en buen estado que haya utilizado, dañado, desembalado o personalizado según sus necesidades personales.
6.4. Se considerará que los productos son de baja calidad si han caducado, contienen sustancias prohibidas o presentan daños mecánicos antes de su entrega al comprador.
6.5. Los productos devueltos que estén en buen estado deben estar intactos, sin desembalar y sin haber perdido su aspecto comercial. El artículo debe devolverse en su embalaje original.
6.6. Devuelve los artículos a la siguiente dirección: Vilna, Gerosios Vilties 5a-104, LT-03147. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
6.7. El importe se abonará en la cuenta del comprador en un plazo máximo de 14 días a partir de la devolución de los productos.
7. DISPOSICIONES FINALES
7.1. El presente Reglamento se ha elaborado de conformidad con la legislación de la República de Lituania.
7.2. Las relaciones que surjan en virtud del presente Reglamento se regirán por la legislación de la República de Lituania.
7.3. En caso de daños, la parte responsable indemnizará a la otra parte por las pérdidas directas, de conformidad con la legislación de la República de Lituania.
7.4. Todas las discrepancias se resolverán mediante negociación. En caso de que esta no dé resultado, las controversias se resolverán de conformidad con la legislación de la República de Lituania.
7.5. Los consumidores pueden resolver sus litigios por vía electrónica a través de la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor (www.vvtat.lt) o de la plataforma EGS (http://ec.europa.eu/).