1. YLEISET MÄÄRÄYKSET
1.1. Näissä käyttöehdoissa (jäljempänä “säännöt”) määritellään tavaroiden ostamista verkkosivustolta koskevat yleiset ehdot pinnpatch.eu (jäljempänä “Kauppa”).
1.2. Verkkokauppaa hallinnoi ja ylläpitää MB Kiriro, Yrityskoodi: 307548550, Rekisteröity osoite: Vilna, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147, Liettua (jäljempänä “myyjä”).
1.3. “Ostaja” tarkoittaa mitä tahansa henkilöä (täysivaltaista aikuista tai oikeushenkilöä), joka ostaa tuotteita Kaupasta. Tekemällä tilauksen Ostaja vahvistaa täyttävänsä nämä kelpoisuusvaatimukset.
1.4. Tilausta tekemällä ostaja vahvistaa ehdoitta, että hän on lukenut nämä säännöt ja hyväksynyt ne. Myyjä ei ole vastuussa riskeistä, jotka aiheutuvat siitä, että ostaja ei ole lukenut sääntöjä.
1.5. Säännöt: Näissä säännöissä määritellään ostajan ja myyjän keskinäiset oikeudet, velvollisuudet ja vastuut, jotka liittyvät tavaroiden ostamiseen kaupasta.
1.6. Oikeus tehdä muutoksia: Myyjä pidättää oikeuden muuttaa, korjata tai täydentää näitä sääntöjä milloin tahansa lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olevia sääntöjä. Ostajan on suositeltavaa tutustua sääntöihin jokaisen ostoksen yhteydessä.
1.7. Sopimus: Ostaja ei voi tehdä tilausta, ellei hän ole lukenut näitä sääntöjä tai hyväksy niitä. Myyjä ei ota vastuuta eikä kanna riskiä, jos ostaja ei ole perehtynyt sääntöihin, edellyttäen että hänelle on annettu siihen mahdollisuus.
1.8. Myyjän vastuu: Myyjä on vastuussa tilattujen tavaroiden myynnistä, asianmukaisesta toimituksesta, tavaroiden laadusta, palautusehtojen täyttämisestä sekä muista laissa säädetyistä oikeuksista ja velvollisuuksista.
1.9. Tilin rajoitukset: Myyjällä on oikeus rajoittaa Ostajan oikeutta käyttää Verkkokauppaa tai peruuttaa tämän rekisteröinti ilman erillistä ilmoitusta, jos Ostaja rikkoo näitä sääntöjä tai yrittää vaarantaa Verkkokaupan toiminnan vakautta tai turvallisuutta.
2. REKISTERÖITYMINEN JA HENKILÖTIEDOT
2.1. Ostaja voi tilata tuotteita verkkokaupasta seuraavilla tavoilla:
2.1.1. rekisteröityminen verkkokauppaan syöttämällä pyydetyt tiedot;
2.1.2. rekisteröitymättä tähän verkkokauppaan.
2.2. Tilausta tehdessään ostajan on ilmoitettava tilauksen asianmukaiseen toteuttamiseen tarvittavat henkilötiedot: etunimi, sukunimi, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
2.3. Hyväksymällä nämä säännöt ostaja suostuu siihen, että annettuja henkilötietoja käsitellään ostamisen, toimituksen ja kirjanpidon tarkoituksiin. Markkinointitarjouksia lähetetään vain, jos siihen on annettu erillinen suostumus.
2.4. Ostajalla on oikeus milloin tahansa muuttaa, täydentää tai poistaa rekisteröintitietojaan.
2.5. Ostaja luo henkilökohtaiset kirjautumistunnukset ja sitoutuu pitämään ne salassa. Ostaja on vastuussa salasanansa monimutkaisuudesta sekä kaikista toimista (tilaukset, kommentit jne.), jotka suoritetaan hänen henkilökohtaisilla kirjautumistunnuksillaan.
2.6. Jos kolmas osapuoli käyttää Kaupan palveluita Ostajan kirjautumistunnuksilla, Myyjä katsoo tämän henkilön olevan Ostaja.
2.7. Ostaja voi antaa sähköpostiosoitteensa uutiskirjeiden ja tarjousten vastaanottamista varten. Tämän suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa klikkaamalla uutiskirjeessä olevaa linkkiä tai ilmoittamalla asiasta suoraan Myyjälle.
3. HINNAT, MAKSUTAPA JA EHDOT
3.1. Kaupan ja tehdyn tilauksen hinnat on ilmoitettu euroina sisältäen arvonlisäveron. Tuotteet myydään tilauksen tekohetkellä voimassa olevilla hinnoilla.
3.2.1. Maksu verkkopankin kautta – kyseessä on ennakkomaksu, joka suoritetaan ostajan käyttämän verkkopankkijärjestelmän kautta.
3.2.2. Maksu pankkisiirrolla – kyseessä on ennakkomaksu, jossa ostaja siirtää rahat myyjän ilmoittamalle tilille kahden päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
3.3. Ostaja sitoutuu maksamaan tavarat välittömästi. Vasta maksun saapumisen jälkeen aloitetaan paketin kokoaminen ja toimitusajan laskeminen.
4. TAVAROIDEN TILAAMINEN JA TOIMITUS
4.1. Ostaja voi tehdä ostoksia verkkokaupassa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
4.2. Tuotteiden toimituksesta kuriiripalvelun kautta tai noutopisteisiin sovelletaan verkkokaupassa ilmoitettuja hintoja, jotka ovat voimassa tilauksen tekohetkellä. Toimituskustannukset koskevat koko tilattua ostoskoria, eikä niitä jaeta yksittäisten tuotteiden kesken.
4.2. Kuriiri- tai pakettipistepalveluissa sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olevia hintoja.
4.3. Jos tilaus maksetaan arkipäivänä ennen klo 12.00, tavarat lähetetään kahden työpäivän kuluessa. Jos tilaus maksetaan klo 12.00 jälkeen tai vapaapäivänä, tavarat lähetetään kolmen työpäivän kuluessa.
4.4. Jos toimitus ei ole mahdollista ilman myyjän syytä (esim. virheellinen osoite) tai jos ostaja ei nouda tavaroita, myyjä voi purkaa sopimuksen ja palauttaa rahat vähennettynä toimituskuluilla.
4.5. Myyjä toimittaa tavarat kuvauksissa mainittujen ehtojen mukaisesti. Nämä ehdot ovat alustavia, eivätkä ne päde, jos tilattuja tavaroita ei ole varastossa.
4.6. Myyjä vapautuu vastuusta toimitusehtojen rikkomisesta, jos tavaroita ei toimiteta ostajan syystä tai myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.
4.7. Ostajan on välittömästi ilmoitettava myyjälle, jos lähetys toimitetaan kolhiintuneessa tai muuten vaurioituneessa pakkauksessa tai jos lähetys sisältää tilattuja tuotteita tai vääriä määriä.
4.8. Tavaroita vastaanottaessaan ostajan on tarkastettava pakkauksen kunto, määrä, laatu ja valikoima. Jos havaitaan puutteita, ostajan on hylättävä lähetys ja täytettävä kuriirin kanssa erityinen pakettitarkastuslomake.
5. LAATUTAKUU JA SÄILYVYYS
5.1. Myytyjä tuotteita koskevat tiedot on ilmoitettu kunkin tuotteen mukana olevassa tuotekuvauksessa.
5.2. Myyjä ei ole vastuussa siitä, että myymälässä olevat tuotteet eivät välttämättä vastaa todellista kokoa, muotoa ja väriä ostajan käyttämän näytön ominaisuuksien vuoksi.
5.3. Myytyjen tavaroiden viat korjataan, ja huonolaatuiset tavarat vaihdetaan tai palautetaan Liettuan tasavallan hallituksen hyväksymien vähittäiskaupan sääntöjen sekä siviililain mukaisesti.
6. PERUUTUS, VAIHTO JA PALAUTUKSET
6.1. Ostajalla on oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamalla siitä kirjallisesti osoitteeseen info@pinnpatch.eu viimeistään 30 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä.
6.2. Kirjallisen ilmoituksen antamisen jälkeen ostajan on palautettava tuote 5 kalenteripäivän kuluessa.
6.3. Siviililain 6.228-10 §:n nojalla ostajalla ei ole oikeutta palauttaa laadukkaita tuotteita, joita hän on käyttänyt, vahingoittanut, avannut tai mukauttanut omiin tarpeisiinsa.
6.4. Tavarat katsotaan huonolaatuisiksi, jos niiden viimeinen käyttöpäivä on umpeutunut, ne sisältävät kiellettyjä aineita tai ne ovat mekaanisesti vaurioituneet ennen luovuttamista ostajalle.
6.5. Palautettavien laadukkaiden tuotteiden on oltava vahingoittumattomia, avaamattomia ja niiden on säilytettävä myyntikelpoinen ulkonäkönsä. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.
6.6. Palauta tuotteet osoitteeseen: Vilna, Gerosios Vilties 5a-104, LT-03147. Asiakas vastaa toimituskustannuksista.
6.7. Rahat palautetaan ostajan tilille viimeistään 14 päivän kuluessa tavaroiden palauttamisesta.
7. LOPPUSÄÄNNÖKSET
7.1. Nämä säännöt on laadittu Liettuan tasavallan säädösten mukaisesti.
7.2. Näiden sääntöjen perusteella syntyviin suhteisiin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia.
7.3. Vahingon sattuessa vahingon aiheuttaja korvaa toiselle osapuolelle välittömät menetykset Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
7.4. Kaikki erimielisyydet ratkaistaan neuvotteluteitse. Jos neuvottelut epäonnistuvat, riidat ratkaistaan Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
7.5. Kuluttajat voivat ratkaista riidat sähköisesti valtion kuluttajansuojaviraston (www.vvtat.lt) tai EGS-alustan (http://ec.europa.eu/) kautta.