1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці Умови та положення (далі — “Правила”) визначають загальні умови придбання товарів на веб-сайті pinnpatch.eu (далі — “Магазин”).
1.2. Управління та експлуатація Магазину здійснюється М.Б. Кіріро, Код підприємства: 307548550, Юридична адреса: Вільнюс, вул. Геросіос Вілтієс, 5А-104, LT-03147, Литва (далі — “Продавець”).
1.3. “Покупець” — це будь-яка особа (дієздатна повнолітня особа або юридична особа), яка купує товари в Магазині. Розміщуючи замовлення, Покупець підтверджує, що відповідає цим вимогам щодо права на покупку.
1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець беззастережно підтверджує, що ознайомився з цими Правилами та погоджується з ними. Продавець не несе відповідальності за ризики, що виникають у разі, якщо Покупець не ознайомився з Правилами.
1.5. Правила: Ці Правила визначають взаємні права, обов’язки та відповідальність Покупця та Продавця щодо придбання товарів у Магазині.
1.6. Право на внесення змін: Продавець залишає за собою право в будь-який час змінювати, виправляти або доповнювати ці Правила відповідно до вимог законодавства. Застосовуються Правила, що діють на момент оформлення замовлення. Покупцеві рекомендується ознайомлюватися з Правилами під час кожної покупки.
1.7. Угода: Покупець не може оформити замовлення, якщо він не ознайомився з цими Правилами або не погоджується з ними. Продавець не несе жодної відповідальності та не бере на себе жодних ризиків, якщо Покупець не ознайомився з Правилами, за умови, що йому була надана така можливість.
1.8. Відповідальність продавця: Продавець несе відповідальність за продаж замовленого товару, його належну доставку, якість товару, дотримання умов повернення, а також за інші права та обов’язки, встановлені законом.
1.9. Обмеження щодо облікового запису: Продавець має право обмежити можливість використання Покупцем Магазину або скасувати його реєстрацію без попередження, якщо Покупець порушує ці Правила або намагається завдати шкоди стабільності чи безпеці роботи Магазину.
2. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОСОБИСТІ ДАНІ
2.1. Покупець може замовити товари в інтернет-магазині наступними способами:
2.1.1. реєстрація в магазині шляхом введення необхідних даних;
2.1.2. без реєстрації в цьому інтернет-магазині.
2.2. Під час оформлення замовлення Покупець повинен вказати особисті дані, необхідні для належного виконання замовлення: ім’я, прізвище, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
2.3. Підтверджуючи ці правила, Покупець погоджується на обробку наданих персональних даних з метою здійснення покупки, доставки та ведення бухгалтерського обліку. Маркетингові пропозиції надсилатимуться лише за умови надання окремої згоди.
2.4. Покупець має право в будь-який час змінити, доповнити або скасувати свої реєстраційні дані.
2.5. Покупець створює індивідуальні дані для входу та зобов’язується зберігати їх у таємниці. Покупець несе відповідальність за надійність свого пароля та за всі дії (замовлення, коментарі тощо), здійснені під його індивідуальним логіном.
2.6. Якщо третя особа користується послугами Магазину, використовуючи облікові дані Покупця, Продавець вважає цю особу Покупцем.
2.7. Покупець може надати свою адресу електронної пошти для отримання інформаційних розсилок та пропозицій. Цю згоду можна відкликати в будь-який час, натиснувши на посилання в інформаційній розсилці або повідомивши про це Продавця безпосередньо.
3. ЦІНИ, ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА УМОВИ
3.1. Ціни в Магазині та у сформованому замовленні вказані в євро з урахуванням ПДВ. Товари продаються за цінами, що діють на момент оформлення замовлення.
3.2.1. Оплата за допомогою електронного банкінгу — це попередня оплата за допомогою системи електронного банкінгу, якою користується Покупець.
3.2.2. Оплата банківським переказом — це попередня оплата, при якій Покупець перераховує кошти на вказаний Продавцем розрахунковий рахунок протягом 2 днів з моменту оформлення замовлення.
3.3. Покупець зобов’язується негайно оплатити товар. Лише після отримання оплати розпочинається формування посилки та розрахунок терміну доставки.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКА ТОВАРІВ
4.1. Покупець може робити покупки в інтернет-магазині 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
4.2. На послуги з доставки товарів кур’єром або до пунктів видачі застосовуються тарифи, що діють на момент оформлення замовлення та вказані в Інтернет-магазині. Вартість доставки застосовується до всього замовленого кошика товарів і не розподіляється на окремі товари.
4.2. До послуг кур’єрської доставки або доставки до пунктів прийому посилок застосовуються тарифи, що діють на момент оформлення замовлення.
4.3. Якщо оплата замовлення здійснена у робочий день до 12:00, товар відправляється протягом 2 робочих днів. Якщо оплата здійснена після 12:00 або у неробочий день, товар відправляється протягом 3 робочих днів.
4.4. Якщо доставка неможлива не з вини Продавця (наприклад, через неправильну адресу) або Покупець не забирає товар, Продавець має право розірвати договір і повернути гроші за вирахуванням витрат на доставку.
4.5. Продавець здійснює поставку товару відповідно до умов, зазначених в описах. Ці умови є попередніми і не застосовуються, якщо необхідного товару немає на складі.
4.6. Продавець звільняється від відповідальності за порушення умов поставки, якщо товар не був наданий з вини Покупця або через обставини, що не залежать від Продавця.
4.7. Покупець зобов’язаний негайно повідомити Продавця, якщо вантаж надійшов у пошкодженій або іншим чином зіпсованій упаковці, або якщо вантаж містить товари, які не були замовлені, чи неправильну кількість товарів.
4.8. Під час приймання товару Покупець повинен перевірити стан упаковки, кількість, якість та асортимент. У разі виявлення дефектів Покупець повинен відмовитися від отримання відправлення та разом із кур’єром заповнити спеціальний акт огляду посилки.
5. ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ ТА ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ
5.1. Інформація про товари, що продаються, наведена в описі товару, який додається до кожного товару.
5.2. Продавець не несе відповідальності за те, що товари в магазині можуть не відповідати їхнім реальним розмірам, формі та кольору через особливості монітора, який використовує Покупець.
5.3. Дефекти проданих товарів усуваються, а товари низької якості замінюються або приймаються назад відповідно до Правил роздрібної торгівлі, затверджених Урядом Литовської Республіки, та Цивільного кодексу.
6. ВІДМОВА ВІД ТОВАРУ, ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Покупець має право розірвати договір, надіславши pinnpatch.eu письмове повідомлення не пізніше ніж через 30 календарних днів з дати доставки на адресу info@pinnpatch.eu.
6.2. Після надсилання письмового повідомлення Покупець повинен повернути товар протягом 5 календарних днів.
6.3. Відповідно до ст. 6.228-10 Цивільного кодексу Покупець не має права повернути якісний товар, який він використовував, пошкодив, розпакував або пристосував до своїх особистих потреб.
6.4. Товари вважаються неякісними, якщо термін їх придатності закінчився, вони містять заборонені речовини або мають механічні пошкодження, отримані до передачі Покупцеві.
6.5. Повернутий товар, що відповідає вимогам якості, повинен бути неушкодженим, розпакованим і не втратити свого товарного вигляду. Товар необхідно повернути в оригінальній упаковці.
6.6. Поверніть товари за адресою: Вільнюс, вулиця Геросіос Вілтієс, 5а-104, LT-03147. Вартість доставки оплачує замовник.
6.7. Кошти повертаються на рахунок Покупця не пізніше ніж через 14 днів після повернення товару.
7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
7.1. Ці Правила складено відповідно до законодавчих актів Литовської Республіки.
7.2. До правовідносин, що виникають на підставі цих Правил, застосовується законодавство Литовської Республіки.
7.3. У разі заподіяння шкоди винна сторона відшкодовує іншій стороні прямі збитки відповідно до законодавства Литовської Республіки.
7.4. Усі розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі їхньої невдачі спори вирішуються відповідно до законодавства Литовської Республіки.
7.5. Споживачі можуть вирішувати спори в електронному вигляді через Державне управління з питань захисту прав споживачів (www.vvtat.lt) або платформу EGS (http://ec.europa.eu/).