POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDADE NA INTERNET E DE COOKIES
A pinnpatch.eu, gerida pela MB Kiriro, Código da Empresa: 307548550 (doravante designada “a Empresa”), valoriza e protege profundamente a privacidade dos seus clientes. Nesta Política de Privacidade e Cookies na Internet (a «Política»), apresentamos de forma clara e transparente os princípios relativos à recolha e utilização de informações aplicáveis no nosso site. Esta Política aplica-se quando visita o site da Empresa, pinnpatch.eu. Informa-o também sobre as operações de tratamento de dados pessoais e as principais disposições destinadas a garantir a sua privacidade enquanto comprador ou visitante do site. No tratamento de dados pessoais, cumprimos os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia n.º 2016/679, da Lei sobre a Proteção Jurídica dos Dados Pessoais da República da Lituânia, da Lei das Comunicações Eletrónicas da República da Lituânia e de outros atos jurídicos relevantes e instruções das autoridades de controlo.

1. Para que fins são tratados os seus dados?
   Para garantir a transparência e o tratamento responsável dos dados, informamos que a Empresa trata dados pessoais com o objetivo principal de vender bens aos compradores (clientes). As informações detalhadas encontram-se publicadas nas Regras Gerais para o Tratamento de Dados Pessoais dos Clientes, aprovadas pela Empresa.
2. Que dados pessoais são recolhidos por e-mail no endereço info@pinnpatch.eu?
   Pode enviar um pedido de informação geral através do endereço de e-mail da Empresa: info@pinnpatch.eu. Nesses casos, para responder ao seu pedido, a Empresa poderá recolher os dados que nos fornecer, tais como: nome próprio; apelido; número de telefone; endereço de e-mail; morada de entrega; ou outros dados pessoais que nos forneça voluntariamente.
3. Que dados pessoais são recolhidos e tratados nas redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram)?
   Pode enviar uma consulta ou adquirir produtos através das plataformas de redes sociais da Empresa. Para responder à sua consulta, dar seguimento ao processo de venda e emitir documentos contabilísticos (faturas), solicitaremos os seguintes dados nas janelas de chat: Nome; Apelido; Número de telefone; Endereço de e-mail; Endereço de entrega. Em todos os casos, iremos informá-lo adicionalmente sobre o tratamento dos seus dados, fornecendo uma ligação para as Regras Gerais da Empresa relativas ao Tratamento de Dados Pessoais dos Clientes.
4. Com base em que fundamentos jurídicos são recolhidos os seus dados?
   Recolhemos os seus dados com base no fundamento jurídico de que o titular dos dados (cliente) deu o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), o que significa que concordou voluntariamente em fornecer os seus dados pessoais à Empresa com o objetivo de adquirir produtos.
5. Durante quanto tempo são armazenados os seus dados eletrónicos?
   Os dados pessoais enviados por via eletrónica são conservados durante um período não superior a 24 meses a contar da data da última compra de produtos.
6. A quem é que a Empresa fornece dados pessoais?
   Comprometemo-nos a não transferir os seus dados pessoais a terceiros não relacionados, exceto nos seguintes casos: se houver o seu consentimento para a divulgação dos dados, ou a autoridades responsáveis pela aplicação da lei, de acordo com o procedimento estabelecido pela legislação da República da Lituânia. A Empresa pode também fornecer dados de clientes a subcontratantes que prestam serviços específicos à Empresa (por exemplo, manutenção informática, alojamento do sítio Web e apoio técnico à loja eletrónica pinnpatch.eu).
7. O QUE SÃO OS COOKIES?
   Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site guarda no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o pinnpatch.eu. Na sua próxima visita, este ficheiro pode ser lido para que o site possa reconhecer o seu dispositivo.
8. PORQUE É QUE UTILIZAMOS COOKIES?
   Os cookies permitem-nos garantir uma experiência de navegação mais prática, conhecer o comportamento dos utilizadores, analisar tendências e melhorar o serviço ao cliente. Os cookies são armazenados no seu dispositivo durante a sua primeira visita. Através dos cookies, a Empresa processa: o tipo de navegador, o histórico de navegação, o endereço IP, o número de visitas, as secções consultadas e outras ações realizadas no site.
9. BASE JURÍDICA PARA OS COOKIES
   Os cookies são utilizados com base no seu consentimento. Ao visitar a página principal, pode optar por “Aceitar” todos os cookies ou clicar em “Recusar” (embora, nesse caso, algumas secções possam não funcionar corretamente). A base jurídica é o interesse legítimo da Empresa em garantir o bom funcionamento da loja eletrónica pinnpatch.eu.
10. Cookies funcionais utilizados no site pinnpatch.eu:

• u: ID do utilizador que iniciou sessão (Validade: 365 dias)
• i: ID de visitante (Validade: 365 dias)
• x: Sessão PHP (Validade: Sessão)
• a: Referência do anúncio (Validade: 365 dias)
• g: País do IP do cliente (Validade: 365 dias)
• moeda: Moeda escolhida pelo visitante (Validade: 365 dias)
• idioma: Idioma escolhido pelo visitante (Validade: 365 dias)
• is_human: Verificação de bot (Validade: Sessão)

1. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
   Os seus dados pessoais são tratados de forma responsável e segura. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, a alteração ou a divulgação não autorizada. Os colaboradores da empresa comprometem-se, por escrito, a não divulgar informações sobre os clientes a terceiros. Tenha em atenção que o site pinnpatch.eu pode conter ligações para sites de terceiros que não controlamos; deve consultar as respetivas políticas de privacidade.
2. OS SEUS DIREITOS
   Tem o direito de: solicitar informações sobre a forma como os seus dados são tratados; solicitar a correção de dados incorretos; solicitar a eliminação dos dados (direito ao esquecimento); opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing; e o direito à portabilidade dos dados. Para apresentar reclamações ou exercer os seus direitos, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do endereço info@pinnpatch.eu. Tem também o direito de contactar a Inspecção Estatal de Proteção de Dados.
3. ALTERAÇÕES ÀS POLÍTICAS
   Caso esta Política seja atualizada, iremos informá-lo através da publicação de um aviso no site pinnpatch.eu.

Última atualização: 31 de janeiro de 2026

CONVITES PARA REVISÃO

Se assinalar a caixa de consentimento no momento do pagamento, poderemos enviar-lhe um e-mail alguns dias após a conclusão da sua encomenda, convidando-o a avaliar os produtos que comprou. Para tal, utilizamos o seu nome, endereço de e-mail e detalhes da encomenda (base jurídica: consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@pinnpatch.eu.